親愛的漂泊者：
《鳴潮》即將於2025年1月2日（UTC+8）登陸PlayStation®5平台，針對PlayStation™Network與庫洛通行證帳號綁定以及遊戲進度互通方面的常見問題，我們準備了以下解答，請漂泊者注意瀏覽，以便順利開展您在「索拉里斯」的奇妙冒險。
遊戲進度互通相關
Q：《鳴潮》登陸PlayStation®5平台後，同一庫洛通行證下的不同伺服器/設備平台的帳號數據互通嗎？
A：不同伺服器之間的帳號數據不互通。例如，Aisa伺服器與Europe伺服器進度不互通。
※而在同一伺服器下，不同設備平台（PC、Android、iOS、PS5™）之間的帳號則數據互通。
若您首次遊玩選擇PS5™版本，想在後續遊玩中使用PC/行動端進行體驗，使用與PlayStation™Network（後續將簡稱為PSN的帳號）綁定的庫洛通行證在PC/行動端登入即可繼承PS5™的遊戲進度。
※若您首次遊玩選擇PC/行動端，後續也可使用同一庫洛通行證在PS5™登入繼承PC/行動端的遊戲進度。
Q：如何實現PS5™與PC/行動端的遊戲進度互通？
A：請將您PSN的帳號與需要登入的庫洛通行證綁定，並確認該PSN的帳號所屬地區與您創建遊戲角色的伺服器一致，如此方可實現跨平台遊戲進度互通。
例1：若您需要繼承進度的帳號角色屬於美服，那麼您需要使用美洲地區的PSN的帳號登入並綁定庫洛通行證信箱方可實現跨平台遊戲進度互通
例2：若您需要繼承進度的帳號角色屬於亞服，那麼您需要使用日本、韓國地區的PSN的帳號登入並綁定庫洛通行證信箱方可實現跨平台遊戲進度互通
※請注意，若您使用Google帳號、Facebook帳號等第三方登入方式，則需要先行前往遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】完成庫洛通行證信箱綁定後，方可正常繼承進度。直接使用第三方登入方式（如Google、Facebook等）的註冊信箱驗證將無法完成進度同步，還請特別注意。
Q：《鳴潮》PS5™版本支持登入哪些伺服器？
A：目前亞服、東南亞服、歐服、美服、港澳台服都支持通過PS5™版本登入，但您在PS5™版本可進入的伺服器將基於您PSN的帳號所在地區進行映射，暫不支持自行選擇，以下將舉例說明。
例1：若您PSN的帳號所在地區為北美地區，則該PSN的帳號可進入的遊戲伺服器為America伺服器。
例2：若您PSN的帳號所在地區為香港，則該PSN的帳號可進入的遊戲伺服器為HMT (HK、MO、TW) 伺服器。
關於如何確認PSN的帳號所在地區以及不同帳號地區與遊戲伺服器的映射關係，請參見下表或直接聯繫Playstation Support:
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Wuthering Waves Game Sever
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Asia Server
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America Server
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Europe Server
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SEA Server
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HMT Server
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Region
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East Asia
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North America, Central America and South America
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Europe, Africa and Middle East
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South Asia, South East Asia and Oceania
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Hongkong, Macau and Taiwan
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Corresponding Countries/Regions
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Japan, Korea
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Argentina, Bolivia, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, the United States, Uruguay
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Austria, Bahrain, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Kuwait, Lebanon, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Oman, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Slovakia, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, Great Britain
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Australia, New Zealand, India, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand
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Hongkong, Macau and Taiwan
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付費相關
Q：我在PC/Android/iOS平台儲值獲得的商品（如月相、月相觀測卡等）和PlayStation®平台儲值獲得的商品可以互通嗎？
A：帳號綁定後可以互通。切換平台進行遊戲時，不同平台儲值獲得的商品均可正常顯示並使用。
Q：為什麼我在PS5™商店/網頁商店購買的商品沒有出貨？
A：透過PS5™商店/網頁商店購買的商品將在您完成遊戲角色登入後開始處理出貨，若您遭遇出貨異常，可按下列方法依次排查：
方法一：重新啟動遊戲並登入，查看是否有商品到帳通知
方法二：透過【終端】-【背包】查看購買商品是否已進入背包
方法三：查看您當前登入的PSN的帳號是否為您下單時的帳號
若以上方法均未能奏效，請透過遊戲內【設定】-【回饋】聯繫客服尋求支援。
※請注意，帳號解綁後，若換綁後PSN的帳號綁定的庫洛通行證帳號已超過部分PlayStation Store限購一次的禮包的購買限制，實際出貨內容可能會發生變化，還請特別注意。
舉例：漂泊者使用PSN的帳號A購買了【初醒禮包】並在綁定庫洛通行證帳號後在遊戲內收到該禮包，帳號解綁後，若漂泊者使用PSN的帳號B再次購買【初醒禮包】並綁定了相同的庫洛通行證帳號，由於該禮包限購一次，遊戲內您將收到與該禮包等價的【月相】，敬請諒解。
Q：我在PS5™上創建了新的遊戲角色，可以在PC/行動端給這個角色儲值嗎？
A：可以。您可透過PC、行動端以及官方網頁儲值平台進行儲值。
Q：我購買了PS5™的預購禮包，將發放至哪個遊戲角色？
A：預購禮包將在《鳴潮》PlayStation®5版本正式上線後發放至您使用PS5™首次進入遊戲時登入的庫洛通行證對應伺服器下的遊戲角色。
※為確保預購禮包能夠正確發放，請漂泊者詳細確認PSN的帳號的所在地區與希望綁定的庫洛通行證帳號。
※預購禮包將在首次登入遊玩時立即發放。
關於如何綁定庫洛通行證以及PSN的帳號所在地區與區服的映射關係，可參見【帳號綁定相關】與【遊戲進度互通相關】部分的內容。
帳號綁定相關
Q：如何綁定PSN的帳號與庫洛通行證？
A：您可根據自身實際情況，選擇以下任一方式完成帳號綁定。
方式一：若您此前已創建過庫洛通行證，推薦您使用已有通行證帳號進行登入。您可在PS5™首次進入《鳴潮》時，選擇【已有帳號，直接登入】，根據提示將您的庫洛通行證與當前使用的PSN的帳號綁定。
※若您選擇此方式登入，推薦您透過遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】為庫洛通行證設定密碼，增強帳號安全。
方式二：使用您當前登入的PSN的帳號創建新的庫洛通行證帳號。您可在PS5™首次進入《鳴潮》時選擇【創建庫洛遊戲帳號】，即可登入遊戲。
※若您選擇此方式登入，推薦您透過遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】綁定信箱並設定密碼，後續即可透過其他平台訪問同一帳號。
Q：我已在PC/行動端遊玩了《鳴潮》，也完成了PSN的帳號與庫洛通行證的綁定，在PS5™進入遊戲後發現遊戲進度仍然沒有互通該怎麼辦？
A：情況一：PSN的帳號綁定的庫洛通行證帳號不是您在PC/行動端遊玩時所使用的庫洛通行證帳號。
您可在PS5™登入遊戲後，透過遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】查詢您當前綁定帳號的ID是否與PC/行動端遊玩帳號一致。
如您需要使用其他庫洛通行證登入《鳴潮》，可嘗試以下方法：
方法一：您可創建一個與您遊戲角色所在伺服器地區對應的PSN的帳號，重新打開遊戲後根據彈出視窗提示完成綁定。
方法二：您可透過遊戲內的【設定】-【回饋】尋求帳號解綁支援。
情況二：您所用PSN的帳號所在地區與遊戲內角色所在伺服器不一致。
※關於PSN的帳號所在地區與遊戲伺服器的映射關係，詳見【遊戲進度互通相關】部分。
如您遇到上述情況，可按以下步驟嘗試解決：
第一步：請確認您的庫洛通行證已綁定信箱。
您可在PC/行動端的【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】中確認是否已綁定信箱。
第二步：聯繫客戶服務尋求帳號解綁支援。
第三步：重新創建一個與您遊戲角色所在伺服器地區對應的PSN的帳號。
第四步：使用新的PSN的帳號重新登入遊戲，根據彈出視窗提示完成庫洛通行證的綁定。
Q：我在PS5™遊玩後，如何在PC/行動端上繼承PS5™已有的進度繼續遊玩？
A：若您希望在PC/行動端上繼承PS5™的遊戲進度，請按如下指引操作
第一步：請確認您的庫洛通行證帳號已設定密碼。
您可透過PS5™版本遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】設定帳號密碼。
第二步：在PC/行動端打開遊戲後，輸入PSN的帳號對應的信箱與設定的密碼登入即可。
Q：如何查看我當前PSN的帳號所綁定的庫洛通行證帳號？
A：登入遊戲後，您可透過【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】查看。
Q：PSN的帳號綁定庫洛通行證後，可以解除/更換綁定嗎？
A：漂泊者可透過遊戲內【設定】-【回饋】申請PSN的帳號解綁。解綁後，您在庫洛通行證的帳號下的遊戲進度不會遺失，但進度將不再與PSN的帳號共享。您也將無法使用該庫洛通行證保存在Playstation™Network的所有遊戲進度。此外，一個庫洛通行證僅限解綁一次PSN的帳號，請仔細考慮。
※換綁前建議您透過【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】為當前庫洛通行證帳號綁定信箱或設定密碼，避免與PSN的帳號解綁後因無法使用其它方式登入通行證帳號而致帳號遺失。
Q：解綁後，我的庫洛通行證帳號下已有的遊戲進度會遺失嗎？
A：不會。解綁PSN的帳號僅代表解除PSN的帳號與庫洛通行證帳號之間的數據共享，您仍可使用庫洛通行證登入其他設備平台繼承已有的遊戲進度。
Q：我在PS5™上首次登入遊戲出現綁定視窗前遊戲異常關閉，之後還能綁定嗎？
A：可以。如果出現這種情況，您可重新啟動遊戲按彈出視窗提示重新綁定。
Q：帳號綁定後，我可以在其他設備平台（如PC/Android/iOS）使用PSN的帳號登入，或者在PS5™使用其他綁定方式登入嗎？
A：不可以，當前PS5™版《鳴潮》僅支持PSN的帳號綁定庫洛通行證後登入，且其他平台無法使用PSN的帳號登入。
Q：我的PSN的帳號可以綁定多個庫洛通行證嗎？或者我的庫洛通行證可以綁定多個PSN的帳號嗎？
A：不可以，一個PSN的帳號僅可綁定一個庫洛通行證。
Q：如何查看已綁定的PSN的帳號？
A：漂泊者可透過遊戲內【設定】-【帳戶設定】-【用戶中心】查看當前已綁定的PSN的帳號。
好友相關
Q：我在《鳴潮》PS5™版本中可以看到幾個好友列表？區別是什麼？
A：您在PS5™上遊玩時可以看到以下兩個好友列表：
「遊戲好友」：顯示您在遊戲中添加的好友，在任何平台上都可以顯示。
「PlayStation™Network的好友」：顯示在您的PlayStation™Network的好友列表中遊玩過《鳴潮》且和您位於同一伺服器的好友，以及目前未玩過《鳴潮》的好友。該列表只能在PlayStation®5平台顯示。
Q：如何查看「PlayStation™Network的好友」的Online ID?
A：只有當您和被查看的好友都登入PlayStation®平台時，才可以在好友列表中查看Online ID。