親愛的漂泊者：
《鳴潮》公測將於2024年5月23日10:00（UTC+8）正式開啟！預先下載現已開放，漂泊者可根據以下說明提前安裝客戶端。
✦下載指引✦
①開放平台：PC、Android、iOS，相同帳號在不同平台資料互通
②下載網址：https://wutheringwaves.kurogames.com/zh-tw/
③注意事項：若您進入遊戲時，跳窗提示「《鳴潮》5月23日10:00（UTC+8）公測開啟」，則表示當前暫未開服，請您耐心等待。
✦設備要求✦
為保證遊戲的順利安裝與體驗，建議漂泊者參考以下設備配置要求：
①最低設備要求
Android：系統版本7.0及以上，驍龍835、聯發科G71/72及以上同等性能晶片
iOS：設備操作系統iOS 14及以上；iPhone 11及以上型號，iPad搭載A13及以上同等性能晶片
PC：<系統>Windows10 64bit、<CPU>intel i5（9代）/Ryzen 2700、<顯示卡>GTX 1060/RX 570/intel ARC A380、<運行記憶體>16G及以上
②推薦設備要求
Android：系統版本7.0及以上，驍龍gen1+/ gen2/ gen3晶片及聯發科同等性能晶片
iOS： 設備操作系統iOS 15及以上；iPhone 13及以上型號，iPad搭載A15及以上同等性能晶片
PC：<系統>Windows10 64bit、<CPU>intel i7（9代）/Ryzen 3700、<顯示卡>RTX 2060/RX 5700XT/intel ARC A750、<運行記憶體>16G及以上
③預留空間要求
Android/iOS：12G
PC：25G，推薦下載安裝至固態硬碟
④手把支持要求
目前《鳴潮》與PC設備支持以下控制器。
有線/無線控制器：Xbox系列、Xbox Elite系列
無線控制器：DualSense®、DualSense Edge™
有線控制器：DUALSHOCK®4
✦啟動器FAQ✦
Q1：安裝完畢後無法啟動遊戲，提示缺少VCRUNTIME140_1.DLL檔案？
A1：請重新安裝啟動器，再進入並下載遊戲包體。如果再次出現錯誤，請根據以下指引，安裝對應檔案重新打開啟動器。
①針對安裝啟動器報錯的問題
step1 點擊下載 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
step2 安裝程式
step3 重新安裝啟動器
②針對打開啟動器報錯的問題
step1 點擊下載 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
step2 安裝程式
step3 重新打開啟動器
Q2：遊戲啟動後黑屏/白屏，點擊介面後出現彈窗提示：程式未響應？
A2：如遇上述問題，請嘗試以下方式解決問題：
①檢查設備及操作系統是否符合配置要求。
②將遊戲目錄加入到防火牆或者防毒軟體白名單中，重新啟動遊戲
③關閉程式後，重新啟動遊戲
④在遊戲安裝目錄下找到launcher.exe，右鍵→屬性→兼容性→勾選「以兼容模式運行這個程式」，點擊應用後，重新啟動遊戲。
⑤將顯卡驅動更新至最新版本後，重新啟動遊戲。
⑥右上角點擊【修復】按鈕，完成檔案檢查和修復。
如問題仍然無法解決，請聯繫官方客服協助處理。
Q3：下載遊戲過程中，下載速度較慢/波動大？
A3：下載速度受機器網速及下載檔案數量影響，還請漂泊者耐心等待。
Q4：下載遊戲過程中，下載速度降為0並停止下載？
A4：請檢查當前網路連接是否正常，如無反應可點擊暫停後繼續下載，如問題仍無法解決，請聯繫官方客服協助處理。
Q5：下載遊戲過程中，防毒軟體出現報錯提示「正在修改DLL檔案」？
A5：下載過程所設計內容均為遊戲正常的檔案安裝內容。如出現異常攔截情況，請漂泊者嘗試取消攔截、信任檔案、退出防毒軟體後，重新下載遊戲。
Q6：遊戲啟動後出現崩潰或閃退？
A6：可嘗試點擊啟動器右上角「修復」按鈕嘗試修復檔案，檢查檔案需要一定時間，請漂泊者耐心等待。
Q7：啟動器提示修復完成，但遊戲仍然崩潰或閃退？
A7：請重啟電腦後再次嘗試修復。如修復完成後問題仍然無法解決，請聯繫官方客服協助處理。
✦官方客服✦
預下載過程中如您遇到任何問題，請聯繫客服。
①客服郵箱：wutheringwaves@nijigengames.com
②在線客服：私訊Facebook粉絲專頁
感謝漂泊者一直以來對於《鳴潮》的關注與支持！