1. 關於登入超時的問題
部分地區用戶在嘗試登入遊戲時，會顯示「登入超時」。該問題經過排查，發現與電信商網路有關，目前已經修復。如果您依然遇到類似情況，請聯絡我們的客服：wutheringwaves@nijigengames.com，並上報您的機型和電信商，我們將盡快為您排查問題。
2. 關於部分地區用戶年齡認證的問題
部分地區用戶在手機處於「深色模式」的情況下，無法正常進行年齡認證。
3. 關於每次退出遊戲，下次新進遊戲需要重新登入的問題
當您透過ESC-左下角的圖示結束遊戲時，您會回到登入介面。而如需再次進入遊戲，則需要重新登入。我們會在後續的版本中優化系統提示，避免導致您的誤解。
4. 關於UE4崩潰報錯的問題
部分用戶在遊戲黑屏載入過程中，會彈出UE4報錯彈窗，遊戲閃退。導致引擎崩潰的原因非常多，我們正在逐一收集信息，排查修復，並會盡快推出相關補丁。
5. 關於部分Android機型適配的問題
我們觀察到部分搭載獵戶座晶片的三星裝置在進入遊戲後，可能會遇到人物動作及移動出現bug的問題。我們已經定位到了該問題的原因，並將盡快外放修復補丁。
6. 關於在地化問題
我們觀察到了各地區遊戲對於在地化情況的回饋。在地化問題一直是我們持續關注並無比重視的問題，我們會不斷地迭代優化這部分內容，給所有漂泊者更好的體驗。部分在地化補丁也會在近期內放出。同時，如果您遇到了任何在地化問題，都可以向我們的客服回饋：wutheringwaves@nijigengames.com
7. 關於效能問題
對於眾多玩家回饋的遊戲運行效能問題，如卡頓、卡死、掉幀、發熱、畫面模糊、遊戲崩潰和閃退等情況，目前項目組正在積極排查問題，並已在處理中。
此外，項目組已經在第一時間針對大家回饋較多的緊急問題進行更新修復（如無法登入、短時間內發熱過燙等），優先保障遊戲過程中的穩定性。對於當前版本，如在遊戲過程中裝置出現發熱嚴重、崩潰現象嚴重等情況，項目組建議透過【設定】 -【圖像】確認目前裝置負載狀態。如出現過載狀態時，建議調整畫面設定，以獲得更流暢的體驗。
最後，還有一件事我們希望傳達給各位漂泊者：效能問題一直以來都是《鳴潮》項目組持續攻堅的命題。後續我們將透過持續的線上更新，盡可能改善大家的遊戲體驗。具體調整進度也會與大家同步並說明。